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近日，憑借雄厚的技術實力和參與北京奧運的豐富經驗，國內專業音視頻行業的領軍企業——天創數碼集團，一舉成為2010年上海世博會民企聯合館和聯合國館高級贊助商。

同時，這家在奧運會、全運會服務中屢獲殊榮的專業音視頻企業，與阿里巴巴、民生銀行、大連萬達、蘇寧電器、美特斯邦威、紅星美凱龍、易居中國、華誼兄弟、復星集團并肩成為世博會“中國民營企業聯合館”合作企業。

作為優秀的中國民營企業，天創數碼集團是如何從強手林立的市場大潮中脫穎而出的呢?近日，天創數碼集團總裁周航揭秘了集團15年來發展的秘密。

通過國際盛事強大隊伍

世博會選擇合作伙伴有一套嚴格的標準，而天創數碼通過了審核。“在包括聯合國這樣一些重要的國際組織中，天創是參與世博最多、最深的，參與的方式也是最多樣化的。” 周航介紹：天創與世博會的聯系非常大。世博會每一個場館分不同的級別，其中最重要的是一軸四館，包括中國館、主題館、世博中心和演藝中心，都是永久建筑。這四個場館項目，天創都不同程度的參與其中。

天創數碼參與世博會的方式很多：

第一類，透過在其他領域的合作機會，作為聯合國館的贊助商，給他們提供無償的服務。第二類，在奧運會期間，天創作為大型承辦商，參與了奧運20多個場館的服務。第三類便是通過純粹的商業活動運作的方式。天創運用的是贊助、邀請、招投標合作多元發展。

當部分人認為：連奧運會都成功承辦，做世博會一定更容易的時候。周航指出：世博會實際是對天創數碼集團服務能力提升的又一次考驗與發展機遇。

通過服務奧運會、全運會，天創數碼集團一步步發展起來，成為行業中的佼佼者。周航表示：“我們這次重視世博會的程度，其實要遠遠重視過于奧運會。第一，奧運會會期較短，只有半個月。而世博會則長達半年，依目前看來，加上前期準備階段還不止半年。第二，參與人數。奧運會的現場觀眾是幾百萬，而世博會保守估計有五、六千萬人。第三，奧運會真正的主角不是我們，是賽事、是運動員，我們在后方給予一系列的服務。世博會不同，各個國家展示自己的主題、自己的風貌，更需要通過我們的多媒體手段呈現出來，為了讓對方更好的感受，就必須要大量的、聲光電的東西營造出身臨其境的感覺。所以，世博會才是多媒體行業真正唱主角的一個展會。”

企業理念：Better AV，Better City

“專注視聽應用，創造多彩城市(Better AV，Better City)”是天創的發展理念。

在談及世博會為什么選擇天創時，周航提出了一個緣由：除了和天創過去做的一些大型場館的口碑、形成了經驗的積累有很大的關系外，更重要的是天創自身這一兩年來提出的一些新的業務理念。

比如說世博會提到的“城市讓生活更美好”，這是他們的大宣傳口號。“這也帶給了我們一些思考，到底我們這個行業、這個公司，怎么能夠讓城市更美好?城市應該在我們的努力下，在哪方面更好一些?這是我們行業的訴求。因為我們多媒體的廣泛應用可以創造一個更加分享的、更加溝通的、更有樂趣的、更加便捷的城市。”周航表示“我們理解這樣的城市可能會是一個更加和諧的城市。”

我們正在步入低碳時代，音視頻行業應該怎么適應變化?針對這個想法，天創提出了一些新的業務理念，首先是“適用即可”。不再是把系統做得越龐大越好，讓客戶花越來越多的錢，而是提倡：買合適的東西就好。天創的銷售理念是：不希望賣特別多的產品。在適合即可的前提下，天創又提出了技術的超前性，不再讓用戶重復掏錢。天創關注的不僅僅是把設備賣給用戶，更關心的是客戶能不能更好的使用。因為客戶學會使用、用得更好，產品的使用效率就會提升。

在這樣的核心理念下，天創的消費內容在慢慢發生變化。“我們認為這種變化、這種理念，將會受到越來越多的客戶喜愛。當我們帶著這樣的理念和世博會溝通的時候，這和他們的想法也很融合。相同的理念，再加上天創在價格、性能上均有優勢的產品，促成了我們與世博會的合作。”周航說。

15年成就音視頻行業老大

1994年，天創數碼成立，至今15年了。目前，它除了是從事專業工程音頻領域時間最長的企業之一外，也是中國最大、最有影響力的專業企業

周航將公司15年的發展分為了四個階段：基本4年一個階段。

1994年到1998年，天創基本上處在一個摸索階段，沒有明確的方向，也沒有什么資源。許多事情不很順利，有著不小的困難。企業虧損，甚至經營都難以為繼。

現在回頭看，天創當時的價值在于哪里?周航認為，價值有兩個：一個是員工自身的價值觀在那個階段得到了磨煉。天創十五年來就干一件事：為未來打下了基礎。第二個價值，是不干壞事，所以一直有一個好的口碑，也非常注重對客戶的研究。正因為有了這些，才有了以后的機會。

1998年到2002年，天創的第二個階段就做了兩件事情：一個是開發了一些自有品牌的產品。二是贏得了一些機遇，跟索尼公司合作，把索尼的專業會議音響帶入了中國。這兩件事都做得比較成功，一下子把天創帶到了一個新的階段。這個階段的發展非常迅速，當時差不多每年有50%以上的利潤增長。到2002年，公司的資金、規模都已經上到了一個新臺階。

2003年，天創又遇到了一個新的機遇。當時，廣東佛山電子集團重組，將電視機廠賣給了天創。這樣，天創擁有了更加龐大和先進的生產制造及研發能力。天創在這個領域終于有所發展，開始了自主生產制造和研發，同時自身的分銷業務也從傳統的音頻擴展到了視頻。

此后，天創成立了天創奧維這樣的一些新公司，正式跨入服務領域。從原來最開始做貿易，做自有產品加分銷，逐漸形成了上中下游齊發展的企業。

2007年開始，天創開展投資業務，轉型成為行業性的平臺公司。“這個行業雖然年限不短，但畢竟是一個非常狹窄、非常專業的行業，因此決定了大多數的公司都相對比較小。如果大家都小的話，對用戶服務是沒有好處的，它最終需要有一個相對比較大的平臺來整合。因為這個行業最終賣給客戶的不僅僅是產品，還包括設計、工程和售后人員的服務。把這些加在一起形成一個服務包，這才是最終用戶需求的。”周航介紹。

“正直、職業、與眾不同” 的企業文化

實際上，我們可以用三個詞來概括天創的企業文化。周航告訴記者：“第一，正直。我覺得誠信是一個最基本的標準，我們不要做自己認為不對的事情，哪怕再有利益也不能干。隨著我們年齡的增長，企業不斷的發展，我覺得我們也步入了一個新的階段，不像二十多歲那么毛躁了，對利益和價值觀的問題也看得越來越清楚了。當利益和價值觀有沖突的時候，我們毫不猶豫的選擇價值觀。第二，職業。這也是我們的一個追求。我們是草創出來的，草創很有激情，很團結、很默契，但是它支撐不了太久，畢竟企業發展到一定的規模以后，更多的還是需要職業化的團隊，更具備職業化的能力和精神。第三，與眾不同。我們喜歡干別人沒有干過的，想別人沒有想過的，或者別人不敢干的。這種事是我們比較喜歡的。”

天創的下一步目標就是堅定不移的排除一些困難，把行業平臺化的目標在一定程度上實現。實現這個目標，必定會遇到各種各樣的問題：員工對這個東西是否理解、推出新的東西以后市場能否接受等，怎么辦?是順著老路走呢?還是走新路?所以，天創一方面引入新的團隊，同時，老的創始人也要對這個變革表現出堅定。只要堅定，困難都是一時的，都是很短的，可以過去的。如果你不堅定，你有一萬個理由放棄。

“企業還是需要在不斷創新中贏得發展。”周航說。